Kundenbetreuer Support (m/w/d) - Radiologielösungen

Lfd. Nr.: 2021-003 | Ab sofort | Standort: Möglichkeit zum wechselnden Arbeitseinsatz im Home-Office und unserem Büro in Mannheim

Mit ganzheitlichen IT-Lösungen, Beratung und Service bieten wir, die i-SOLUTIONS Health GmbH, unseren Anwendern in Klinik, Labor und Radiologie ein Rundum-Sorglos-Paket aus der Hand eines deutschen Mittelständlers. Wir streben nach einem volldigitalen Gesundheitsmanagement und der Vernetzung von Gesundheitsdienstleistern für eine effiziente, patientenorientierte Versorgung.

Sie sind fasziniert von Spracherkennung? Sie verstehen die Fachbegriffe aus dem Gesundheitswesen und die Ausdrucksweise von Ärzten?

Wenn Sie jetzt noch detailliertes Interesse an der Funktionsweise von Spracherkennungslösungen mitbringen und gerne auch knifflige Probleme lösen, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

 

Diese Aufgaben erwarten Sie:
  • Betreuung unserer Softwareanwender in radiologischen Einrichtungen bei Supportfällen
  • Unterstützung unserer Kunden bei Systemkonfigurationen
  • Übernahme kleinerer Installationsaufgaben vorwiegend remote bei unseren Kunden
  • Durchführung von Software-Tests an unserem Radiologieinformationssystem
  • Zusammenarbeit mit den Teams Projektimplementierung, Produktmanagement und Entwicklung

 

Dieses Profil bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im medizinisch-technischen oder IT-orientierten Bereich oder ähnliche Berufserfahrung, gerne auch ausgebildete MTRA
  • Praktische Berufserfahrung im Software-Support und/oder im direkten Umfeld unserer Kunden
  • Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools und Betriebssystem-Kenntnisse in Windows oder Linux
  • Spaß an der Lösungsfindung und Optimierung in komplexen IT-Umgebungen
  • Ausgeprägtes logisches und analytisches Denkvermögen
  • Interesse für Abläufe und IT-Strukturen in der Gesundheitswirtschaft
  • Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit, wertschätzender Umgang und große Lernbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
Jetzt bewerben!
Unser Angebot als Arbeitgeber:
  • Lichtdurchflutete Büroräume & modernste technische Ausstattung
  • Gesundheitsförderung & Betriebliche Altersvorsorge

  • Fahrradleasing für Job & Freizeit

  • Massagen & Fitness
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Weiterbildung
  • Mitarbeiter-Events
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Erholsame Aufenthalts- und Pausenräume
  • Freies Obst & Getränke

Unser Herz schlägt für IT und wir leben Diversity.
Wir freuen uns über eine Vielfalt an unterschiedlichen Bewerbern, die mit uns noch erfolgreicher werden möchten und Ihre Leidenschaft mit uns teilen.

Ihr Ansprechpartner: Lisa Zawatzky

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular mit einer aussagekräftigen Bewerbung, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Unser Angebot als Arbeitgeber

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz in einem agilen, mittelständischen Unternehmen mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten, einer offenen Kommunikations- und Unternehmenskultur sowie einer leistungsbezogenen Vergütung.

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